Historia de Usuario 1:
Como cliente, quiero registrarme en la
aplicación para realizar pedidos en línea.
Mockup:
Link mockup 1
Descripción: Los clientes pueden crear cuentas
en la aplicación proporcionando información básica como nombre, dirección y
teléfono.
Historia de Usuario 2:
Como cliente, quiero iniciar sesión en la
aplicación con mi cuenta para acceder a mis pedidos anteriores y preferencias.
Mockup:
Link mockup 2.1
Link mockup 2.2
Link mockup 2.3
Descripción: Los usuarios registrados pueden
iniciar sesión para acceder a sus perfiles y ver tanto su historial de pedidos
como favoritos.
Historia de Usuario 3:
Como cliente, quiero explorar el menú y
consultar los precios de los productos disponibles.
Mockup:
Link mockup 3.1
Link mockup 3.2
Descripción: Los usuarios pueden navegar por
el menú de la empresa, ver imágenes de los productos y conocer sus precios.
Historia de Usuario 4:
Como cliente, quiero realizar un pedido en
línea seleccionando los productos que deseo.
Mockup:
Link mockup 4.1
Link mockup 4.2
Descripción: Los usuarios pueden agregar y/o
eliminar productos a la canasta de productos
y continuar el pedido.
Historia de Usuario 5:
Como cliente, quiero realizar el pago en línea
de mi pedido de forma segura.
Mockup:
Link mockup 5
Descripción: Los usuarios pueden pagar sus
pedidos en línea utilizando métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito, aplicaciones
de pago o efectivo.
Historia de Usuario 6:
Como cliente, quiero recibir una confirmación
de mi pedido y un tiempo estimado de entrega.
Mockup:
Link mockup 6
Descripción: Después de realizar un pedido,
los usuarios reciben una confirmación en la aplicación con detalles de su
pedido y una estimación de cuándo llegará.
Historia de Usuario 7:
Como cocinero, quiero recibir notificaciones
en tiempo real de los nuevos pedidos en la cocina.
Mockup:
Link mockup 7.1
Link mockup 7.2
Descripción: El personal de cocina recibe
notificaciones automáticas cuando se realizan nuevos pedidos en línea para
comenzar a prepararlos.
Historia de Usuario 8:
Como repartidor, quiero acceder a un mapa en
la aplicación para rastrear la ubicación del cliente y entregar el pedido de
manera eficiente.
Mockup:
Link mockup 8.1
Link mockup 8.2
Descripción: Los repartidores pueden utilizar
la aplicación para acceder a la ubicación del cliente y utilizar rutas
optimizadas para entregar los pedidos.
Historia de Usuario 9:
Como administrador, quiero acceder a un panel
de control para administrar pedidos, menú y usuarios.
Mockup:
Link mockup 9
Descripción: Los administradores tienen acceso
a un panel de control seguro para gestionar pedidos, actualizar el menú y
administrar usuarios y personal.
Historia de Usuario 10:
Como cliente, quiero calificar y dejar
comentarios sobre la comida y el servicio.
Mockup:
Link mockup 10
Descripción: Los usuarios pueden calificar los
productos y servicios, así como dejar comentarios y reseñas para ayudar a otros
clientes y proporcionar retroalimentación a la empresa.
Historia de Usuario 11:
Como cliente, quiero poder personalizar mis
pedidos con instrucciones especiales o solicitudes específicas.
Mockup:
Link mockup 11
Descripción: Los usuarios pueden agregar notas
o instrucciones especiales a sus pedidos, como "sin cebolla" o "
salsa picante".
Historia de Usuario 12:
Como cliente, quiero tener la opción de
guardar mis direcciones de entrega frecuentes para facilitar futuros pedidos.
Mockup:
Link mockup 12.1
Link mockup 12.2
Descripción: Los usuarios registrados pueden
guardar múltiples direcciones de entrega, como la oficina o el hogar, para
agilizar el proceso de pedido.
Historia de Usuario 13:
Como administrador, quiero generar informes y
estadísticas sobre las ventas y el rendimiento de la aplicación.
Mockup:
Link mockup 13
Descripción: Los administradores pueden generar
informes detallados sobre las ventas, el comportamiento del usuario y el
rendimiento de la aplicación para tomar decisiones informadas.
Historia de Usuario 14:
Como gerente de marketing, quiero utilizar
herramientas de análisis de datos para comprender el comportamiento de los
usuarios y mejorar las estrategias de promoción.
Mockup:
Link mockup 14
Descripción: El equipo de marketing a través del
gerente puede acceder a datos de análisis que muestren cómo los usuarios
interactúan con la aplicación y utilizar estos insights para estrategias de
marketing efectivas.
Historia de Usuario 15:
Como cliente, quiero tener la opción de
guardar mis pedidos favoritos para repetirlos fácilmente en el futuro.
Mockup:
Link mockup 15.1
Link mockup 15.2
Descripción: Los usuarios pueden crear una
lista de pedidos favoritos que puedan seleccionar y realizar rápidamente en
futuros pedidos.
Historia de Usuario 16:
Como repartidor, quiero poder marcar los
pedidos como entregados una vez que se complete la entrega.
Mockup:
Link mockup 16
Descripción: Los repartidores tienen la
capacidad de registrar cuando han entregado un pedido para mantener un registro
preciso del estado de la entrega.
Historia de Usuario 17:
Como administrador, quiero recibir alertas y
notificaciones en caso de problemas técnicos o caídas del sistema para
abordarlos rápidamente.
Mockup:
Link mockup 17
Descripción: Los administradores son informados
de inmediato sobre problemas técnicos o interrupciones en la aplicación para
minimizar el tiempo de inactividad.
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